Usunięcie danych użytkownika
Ostatnia aktualizacja: 14 marca 2026
Zgodnie z Rozporządzeniem RODO (art. 17) masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych przetwarzanych przez Postra. Poniżej znajdziesz instrukcję, jak to zrobić.
Opcja 1 — Usunięcie konta z poziomu aplikacji
Krok po kroku:
- Zaloguj się do swojego konta na app.postra.pl.
- Przejdź do Ustawienia (Settings).
- W sekcji Konto kliknij Usuń konto.
- Potwierdź usunięcie.
Po potwierdzeniu Twoje konto i wszystkie powiązane dane zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni.
Opcja 2 — Żądanie usunięcia danych przez e-mail
Jeśli nie masz dostępu do konta lub wolisz skontaktować się z nami bezpośrednio, wyślij e-mail na adres:
W wiadomości podaj:
- adres e-mail powiązany z kontem Postra,
- informację, że żądasz usunięcia danych (np. „Proszę o usunięcie moich danych i konta").
Odpowiemy w ciągu 14 dni i potwierdzimy usunięcie danych.
Jakie dane usuwamy
- dane konta (e-mail, nazwa użytkownika, hasło),
- tokeny dostępu do platform społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn itp.),
- treści postów i zaplanowane publikacje,
- dane analityczne powiązane z kontem,
- historia aktywności i logi sesji.
Dane, które możemy zachować
W niektórych przypadkach możemy zachować ograniczone dane przez okres wymagany przepisami prawa (np. dane rozliczeniowe/fakturowe — do 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości). Takie dane nie są wykorzystywane do celów marketingowych.
Usunięcie danych z platform zewnętrznych
Postra przechowuje tokeny dostępu do Twoich kont społecznościowych. Po usunięciu konta Postra tokeny te są kasowane. Jeśli chcesz cofnąć uprawnienia aplikacji Postra na danej platformie, zrób to dodatkowo w ustawieniach tej platformy:
- Facebook/Instagram: Ustawienia → Aplikacje i strony → Postra → Usuń
- LinkedIn: Ustawienia → Dane i prywatność → Dozwolone usługi → Postra → Usuń
- TikTok: Ustawienia → Bezpieczeństwo → Zarządzaj urządzeniami → Postra → Usuń
Kontakt
W razie pytań dotyczących usunięcia danych skontaktuj się z nami: kontakt@postra.pl.
Postra przetwarza dane zgodnie z RODO. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.